1. Formuler l’action attendue
Dans l’exemple de collecte, la question de départ n’est pas « à quoi ressemble le site ? » mais « comment une personne trouve-t-elle où déposer son huile ? ». Cette question conduit à une page courte : consignes de préparation, étapes de dépôt, accès aux points de collecte et questions fréquentes.
Définir l’action attendue aide à choisir un indicateur pertinent plus tard : clic vers une liste de points de collecte, demande de contact ou consultation des consignes. Ces indicateurs sont des pistes de mesure, pas des résultats obtenus.
2. Organiser les contenus avant de dessiner
Une arborescence simple peut commencer par Accueil, Comment ça marche, Points de collecte et Contact. Chaque intitulé doit parler au visiteur. Un premier plan de page peut être testé sous forme de texte ou de croquis avant tout travail graphique.
Écrire des réponses concrètes
Un titre tel que « Où déposer son huile de cuisson usagée ? » correspond à une vraie question. Le texte qui suit doit répondre directement puis détailler les étapes. Une FAQ est utile lorsqu’elle reprend les obstacles observés ou anticipés, sans accumuler des questions artificielles pour les moteurs de recherche.
3. Faire une maquette, puis vérifier le parcours
La maquette permet de voir la place du bouton principal, la lisibilité du texte et la succession des informations sur téléphone. Il faut essayer le parcours : comprend-on ce qu’il faut faire, trouve-t-on le point de collecte et peut-on revenir facilement à l’accueil ? Les visuels de mon étude de cas représentent cette proposition de structure ; ils ne sont pas des preuves de mise en ligne.
4. Préparer la publication et le suivi
Avant la mise en ligne, je vérifierais les liens, les textes alternatifs des images, la hiérarchie des titres, le comportement sur mobile et le formulaire. J’ajouterais ensuite des titres de page distincts, un descriptif utile et des liens internes vers les informations détaillées. Une mesure d’audience ne devient pertinente que si les objectifs de collecte et les règles de confidentialité sont définis.
Cette démarche rejoint le cours de Création de site internet de mon Master et le travail présenté dans la campagne huiles usagées. Le site du service y reste une maquette illustrative, tandis que ce portfolio constitue un site effectivement publié.